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Brassard - Memory Jogger II für Qualitätsmanager

Qualitätsmanagement: Brassard - Memory Jogger IIDer Memory Jogger II von Michael Brassard, Diane Ritter.
Der Taschenführer (14x9cm) für die kontinierliche Verbesserung. Die QM Standard - Werkzeuge, inklusive Gruppentechniken, finden sich in dem handlichen kompakten Werk.

Brassard - Memory Jogger II für Qualitätsmanager

Dörner - Logik des Misslingens

Fehler- und Qualitätsmanagement  Dörner - Logik des Misslingens DELogic of Failure, Recognizing and Avoiding Error in Complex Situations; Dorner Dietrich, R+R Kimber (Übers.) USA 1997.
In der modernen komplexen Welt ist vollständige Information eine Illusion. Trotzdem müssen Entscheidungen getroffen werden.

Dörner - Logik des Misslingens

Lauterbach - Gesundheitsökonmie, Qualitätsmanagement...

Health Economics: Lauterbach - GesundheitsökonmieGesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine
von Karl W. Lauterbach, Matthias Schrappe.
Das einführende Handbuch ermöglicht den deutschsprechenden Benutzern das Verständnis und den Überblick für die international bewährten Denkweisen und Modelle zur Steuerung und Verbesserung der Gesundheitssystemleistung.

Lauterbach - Gesundheitsökonmie, Qualitätsmanagement...

IOM - To Err is Human

Fehler- und Qualitätsmanagement: IOM - To Err is HumanTo Err is Human - Building a Safer Health System ; Institute of Medicine, National Academy of Sciences, USA 2000.
Das bahnbrechende Werk (englischer Text ). Ein Muß für alle Interessierten!

IOM - To Err is Human

Reason - Managing Risks of.....Accidents

Fehler- und Qualitätsmanagement: Reason - Managing Risks of..Managing the Risks of Organizational Accidents; Reason JT; England 1997.
Ein extrem klar und einfach geschriebenen Werk mit revolutionärem Wissen (englischer Text ). Der Klassiker, für alle Risiko- und Qualitätsmanager nicht nur im Gesundheitsbereich. 250 Seiten, Taschenbuch.

Reason - Managing Risks of.....Accidents

Holzer - Patientensicherheit

Fehler- und Qualitätsmanagement: Holzer - PatientensicherheitPatientensicherheit - Leitfaden für den Umgang mit Risken im Gesundheitswesen; Holzer E, et.al.; Wien 2004.
Eine gemeinsam mit renomierten schweizer und deutschen Institutionen erstellte Einführung.

Holzer - Patientensicherheit